向日葵 12 发布:桌面画质升级,跨网连接更稳查看更新

黑屏或白屏

连上了却看不到画面:权限、锁屏、驱动与显卡相关的排查。

黑屏几乎都发生在"连接成功但画面没过来"的环节。最常见的是权限未授予(尤其是 macOS)、被控端处于锁屏或睡眠、显卡驱动异常。

权限问题(macOS 高发)

macOS 必须授予屏幕录制权限,否则远程端只会收到黑屏。授权后需要重启客户端,系统升级后权限可能被重置。

  • 系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制
  • 勾选客户端并重启应用
  • 同时检查辅助功能权限
  • 系统升级后重新确认授权

锁屏与休眠

Windows 在锁屏或屏保状态下可能返回黑屏,macOS 同样如此。可以让设备保持登录状态,或先在会话内发送唤醒操作。

  • 保持系统处于已登录状态
  • 关闭屏幕保护与自动锁屏
  • 关闭睡眠与休眠
  • 必要时通过远程命令唤醒显示

驱动与显卡

虚拟显示驱动未安装成功、显卡驱动异常或多显卡切换(独显 / 核显)都可能造成黑屏。可重装客户端或更新显卡驱动。

  • 重装客户端以修复虚拟驱动
  • 更新显卡驱动到稳定版本
  • 多显卡机器尝试切换显卡模式
  • Windows 可尝试禁用硬件加速

常见问题

只有部分应用窗口黑屏?

通常是受保护内容(如 DRM 视频)或硬件加速窗口,可尝试关闭该应用的硬件加速后重连。

用网页端连也会黑屏吗?

黑屏原因在被控端,与控制端形态无关,仍需按权限、锁屏与驱动三条线排查。

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